STORESの手数料は高い？フリーとスタンダードの損益分岐点

ネットショップを始めるときに多くの人がまず気にするのが、STORESの手数料です。ただ「手数料が高いか安いか」は、決済手段とプラン、そして税込か税別かによって変わります。

STORESには月額0円のフリープランと、月額のかかるスタンダードプランがあり、決済手数料が異なります。そのため、自分の売上規模ではどちらが得になるのかは、実際に数字を並べてみないと判断できません。

この記事では、STORESネットショップの決済手数料と月額を公式情報にもとづいて整理し、月商別に試算して、フリープランとスタンダードプランの損益分岐点を示します。あわせて、比較されやすいBASEとの違い、入金サイクル、開設の流れ、そして「STORESが向いているか」までを解説します。

STORESネットショップとは？現在は2つのプラン

STORESは、専門知識がなくてもネットショップを開設できるサービスです。テンプレートを選んで商品を登録すれば、当日から販売を始められる手軽さが特徴です。

料金プランは2026年3月の改定で整理され、現在は月額0円の「フリー」と、月額のかかる「スタンダード」の2つになっています。以前あった「ベーシックプラン」は新規申し込みを終了しているため、古い解説記事の料金は現行と異なる点に注意してください。

また、STORESはネットショップだけのサービスではありません。同じアカウントで、実店舗向けのレジ・キャッシュレス決済・予約・モバイルオーダーといったサービスもまとめて使えます。この点は後半で改めて触れます。

フリープランとスタンダードプランの違い

まず、2つのプランの基本的な違いを整理します。初期費用はどちらも0円で、大きく変わるのは月額・決済手数料・独自ドメインの可否です。

スタンダードプランの月額は、年契約で月払いにした場合が3,300円、月ごとの契約にすると3,960円です（いずれも税込）。年をまとめて一括で支払うと年39,600円になります。初月は無料とされています。

フリープランでも商品登録は無制限で、顧客管理・メルマガ・クーポン・データ分析といった基本機能は使えます。まず0円で試し、必要になったらスタンダードへ切り替えるという進め方ができる構成です。

STORESの決済手数料は決済手段で2段階に分かれる

STORESの決済手数料でまず知っておきたいのは、同じプランでも決済手段によって料率が2段階に分かれることです。クレジットカードなどが低いグループ、PayPayや後払い系がやや高いグループになります。

クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込はフリー5.5%、スタンダード3.6%です。一方、PayPayや楽天ペイ、Paidyなどの後払いはフリー6.5%、スタンダード4.6%と、少し高くなります。

キャリア決済は、2026年8月の改定でカード系のグループから後払い系と同じ料率（フリー6.5%・スタンダード4.6%）に変わりました。自分の店でよく使われそうな決済手段がどちらのグループかを見ておくと、実際の負担を見積もりやすくなります。

なお、代金引換はSTORESの決済を通さないため決済手数料はかかりません。ただし利用できるのはスタンダードプランのみで、配送業者に支払う代引手数料は別途発生します。

フリーとスタンダード、どっちが得？月商別に試算

「フリーとスタンダードのどちらを選べばいいか」は、多くの人が迷うところです。ここは感覚ではなく、月の売上でどこが分岐点になるかを計算するとはっきりします。

ポイントは、カード決済の手数料差（5.5%−3.6%＝1.9%）で、スタンダードの月額3,300円をどこまで取り戻せるかです。月額3,300円 ÷ 1.9% ＝ 約17万円が、ひとつの目安になります。

※カード決済のみを利用した場合の概算です。年契約・月払いの月額3,300円で計算しています。

この試算からわかるのは、月のカード決済額が少ないうちはフリー、増えてくるとスタンダードが得になるということです。月5万〜10万円の規模では、月額のないフリーのほうが総負担は軽くなります。

反対に、月20万円を超えるあたりからスタンダードの3.6%が効いてきて、月額を払っても総額が下がります。分岐点はおおよそ月商17万円前後ですが、これはカード決済が中心の場合の目安で、後払いやPayPayの比率が高いと少し変わります。

BASEと比較するときは税区分の違いに注意

ネットショップの開設サービスでSTORESと並んで検討されるのがBASEです。手数料を比べるときは、STORESが税込表記なのに対し、BASEは決済手数料とサービス利用料が非課税表記である点に注意が必要です。

注目したいのは、BASEのスタンダードプランには「1件40円」と「サービス利用料3%」が上乗せされる点です。カード手数料3.6%と合わせると実質6.6%＋40円ほどになり、月額無料どうしで比べると、STORESフリーの5.5%のほうが安くなる場面があります。

特に、単価が低い商品を少しずつ売る段階では、1件40円の固定費が効いてきます。少額・低単価の販売から始めるなら、STORESフリーはコスト面で有利になりやすいといえます。

一方で、売上が大きくなり固定費を吸収できる規模になると、月額を払って手数料を下げるBASEグロース（2.9%）のような選択肢も見えてきます。どちらが得かは、月商だけでなく商品単価や使われる決済手段によって変わるため、自分の条件で計算することが大切です。

入金サイクルと振込手数料

売上がいつ手元に入るかは、資金繰りに直結します。STORESの通常の入金は月末締め・翌月末振込で、振込申請は不要の自動処理です（振込日が休日の場合は前営業日）。

振込手数料は1回275円（税込）です。ただし、手数料などを差し引いた入金額が1万円未満の月は、そのままでは振り込まれず翌月以降へ繰り越される点に注意が必要です。

より早く入金したい場合は、最短翌日に入金される「スピードキャッシュ」も用意されています。初回は無料で、2回目以降はフリー3.5%・スタンダード1.5%の利用料と振込手数料275円がかかります。利用には条件・審査があるため、常に使えるわけではありません。

独自ドメイン・デザイン・機能の注意点

プランや料金だけでなく、作り込みの自由度も選ぶうえで重要です。STORESは手軽さと引き換えに、いくつか割り切った仕様になっています。

• 独自ドメイン：使えるのはスタンダードのみ。STORES内で「.com」「.net」「.shop」のいずれかを新規取得する方式で、外部で取ったドメインの持ち込みや、他社への移管はできません。
• デザイン：テンプレートは48種類あり、選ぶだけで一定の見栄えになります。ただしHTMLやCSSを直接編集することはできず、細かなカスタマイズには向きません。
• 商品画像：1商品あたりフリー15枚・スタンダード30枚まで。1枚10MB以下などの条件があります。

テンプレートで手早く整えられる一方、コードで作り込みたい人には物足りなさが残る、というのがSTORESのデザイン面の性格です。この点は後半の「向いていない店」でも改めて触れます。

開設の流れ｜当日から販売できる

STORESのネットショップは、次のような流れで開設します。アカウント登録した当日から公開・販売できるのが特徴です。

• STORESアカウントを作成する（メールアドレス・店名・事業形態などを登録）
• ショップ情報と特定商取引法に関する表記を設定する
• 送料・配送方法を設定し、各商品に紐付ける
• 商品を登録する（画像・商品名・価格・在庫など）
• クレジットカードなどの決済利用を申請する
• テンプレートを選んでデザインを整える
• 公開設定をオンにして販売を始める

ショップ全体を対象にした開設審査はなく、登録当日に公開できます。審査があるのはクレジットカードなどの決済で、カードの初回審査結果の目安は約4営業日です。審査が不要な決済方法を使えば、審査を待つ間も公開しておけます。

商品数が少なければスマートフォンのブラウザからも開設を進められますが、CSVを使った商品の一括登録などはパソコンが前提です。商品を大量に登録する場合は、パソコンを用意しておくとスムーズです。

STORESの強みは？お店の運営がひとつにつながる

STORESを検討するうえで、ネットショップ単体では見えにくい強みがあります。それは、同じSTORESアカウントで、実店舗向けのサービスまでまとめて使えることです。

具体的には、キャッシュレス決済・POSレジ・予約・モバイルオーダーが同じアカウントで利用できます。たとえばネットショップとレジをつなげば、商品や注文、売上を連携して管理できます（在庫の共有はスタンダードで、商品ごとの設定が必要です）。

実店舗とネットショップの両方を運営している、あるいはこれから両方をやりたいという事業者にとって、窓口がひとつにまとまるのは運用上のメリットになります。ネットショップだけを提供するサービスにはない、STORESならではの特徴です。

集客は自分で必要！「STORESで売れない」の正体

見落とされがちですが、ネットショップは開設しただけでは売れません。STORESはショッピングモールのように、出店すれば自動的にお客さんが集まる仕組みではないためです。STORESの公式でも「公開しただけでは気づいてもらえない」と説明しています。

そのため、集客は出店者自身で行う必要があります。STORESには、そのための機能がひととおり用意されています。

• Instagram連携：登録した商品をInstagramやFacebookで販売・紹介できる
• Google商品連携：Google検索やショッピングタブに商品を無料で掲載できる（Google側の審査あり）
• メルマガ・クーポン・再入荷通知：一度買ってくれた人へ再来店を促せる
• NEWS（お知らせ）：ブログのような感覚で新商品やキャンペーンを発信できる

「STORESで売れない」と言われる原因の多くは、サービスそのものではなく集客にあります。よくあるのは、アクセスが少ない、商品ページの写真や説明が不足している、運営者情報や返品条件が不明で信頼されにくい、といったものです。

STORESが向いている店・向いていない店

向いている店

専門知識がなく、手早くネットショップを始めたい人にはSTORESが向いています。テンプレートを選ぶだけで見栄えが整い、当日から販売を始められます。まずは月額0円のフリーで試せるため、初期費用を抑えて小さく始めたい人にも適しています。

実店舗も運営していて、レジや予約とまとめて管理したい事業者も、同じアカウントで完結できる点でメリットがあります。月のカード決済が20万円を超えてくるなら、スタンダードに切り替えて手数料を下げる判断もしやすくなります。

向いていない店

反対に、次のような要望が強い場合は、STORESでは物足りなさが出ることがあります。

• HTMLやCSSを直接編集して、完全にオリジナルのデザインで作り込みたい
• 外部で取得した独自ドメインをそのまま引き継いで使いたい
• 豊富な外部アプリやAPIで機能を拡張したい、海外・多店舗へ大きく広げたい
• 複雑な顧客管理や、電話での手厚いサポートを重視したい

コード編集で自由に作り込みたい場合や、電話サポート・自由度を重視する場合はカラーミーショップ、将来の大規模な拡張を見据えるならShopifyなど、目的に合ったサービスが他にあります。「手軽さ」を取るか「自由度・拡張性」を取るかが、STORESを選ぶかどうかの分かれ目です。

解約・利用終了の注意点

スタンダードプランを解約しても違約金はかかりません。ただし、支払い済みの期間分は返金されず、契約期間が終わるまでは利用できる形になります。

注意したいのは、年契約で月払いにしている場合、途中で解約しても契約期間の満了まで月額の支払いが続く点です。契約は自動更新のため、更新を止めたいときは所定の期限までに解約操作が必要です。

ネットショップそのものの利用をやめるには、先に有料プランを解約したうえで、管理画面から利用終了の手続きをします。利用終了後はデータを確認できなくなるため、必要な情報は事前に控えておきましょう。

よくある質問（FAQ）

STORESの手数料・料金まとめ

STORESの手数料は、決済手段とプランで変わります。クレジットカードなどはフリー5.5%・スタンダード3.6%、PayPayや後払い系はフリー6.5%・スタンダード4.6%で、いずれも税込表記です。

フリーとスタンダードのどちらが得かは、月の売上で決まります。月のカード決済が少ないうちはフリー、20万円前後を超えるならスタンダードが目安で、分岐点はおおよそ月商17万円です。独自ドメインを使いたい場合は、売上に関わらずスタンダードになります。

BASEと比べるときは、STORESが税込、BASEが非課税で、さらにBASEスタンダードには1件40円とサービス料3%が上乗せされる点に注意してください。少額・低単価から始めるなら、STORESフリーはコスト面で有利になりやすい選択肢です。

専門知識がなくても当日から始められ、実店舗のレジや予約ともつなげられるのがSTORESの強みです。一方で、デザインの作り込みや大規模な拡張には向きません。まずはフリーで開設して感触を確かめ、売上が育ってきたらスタンダードへ切り替える進め方が現実的です。

料金やキャンペーンの内容は変更されることがあるため、最新の情報は公式サイトで確認することをおすすめします。